Naslouchadlo je pro mnoho lidí doslova spojnicí se světem – umožňuje slyšet řeč blízkých, orientovat se v běžných situacích a zůstat aktivní v každodenním životě. Jakmile se ale objeví závada, i drobná porucha může výrazně snížit kvalitu života. Právě proto je téma oprav naslouchadel mimořádně důležité. V tomto článku najdete podrobný přehled nejčastějších poruch, zkušenosti skutečných uživatelů, praktické rady profesionálních opravářů i informace o tom, kdy lze opravu řešit přes zdravotní pojišťovnu a kdy je lepší jednat okamžitě na vlastní náklady.
Oprava naslouchadel podle značek
Oprava naslouchadel Widex
Naslouchadla Widex patří mezi špičku na trhu, ale i u nich se objevují závady. Velmi častá je oprava sluchadel Widex v Ostravě a dalších větších městech. Technici doporučují pravidelný servis a profesionální čištění, které výrazně prodlužuje životnost zařízení.
Oprava naslouchadelSiemens
Sluchadla Siemens (nyní Signia) jsou známá svou spolehlivostí. Nejčastěji se řeší výměna reproduktoru nebo mikrofonu. Oprava sluchadla Siemens bývá cenově dostupná, zejména pokud se jedná o záruční servis.
Další značky a univerzální servis
Servisy se běžně setkávají i se značkami Interton, Phonak nebo Oticon. Většina profesionálních pracovišť dnes zvládá opravy napříč výrobci, včetně naslouchadel do uší i závěsných modelů.
V naší poradně s názvem NASLOUCHADLA INTERTON se k tomuto tématu vyjádřil uživatel Kondělka Miroslav.
Mam dotaz ohledně opravy sluchadla Siemens supra.rad bych nechal udělat
generalku.Mam sice widex ale nejsem moc spokojen.Siemens byl daleko lepši.
Pokut mohu,kde jsou opravny.spozdravem Kondělka
Svou reakci k tomuto příspěvku přidal uživatel Cempírek.
Servis naslouchadla Siemens je možný v Praze.
Sluchadlo k opravě můžete donést osobně nebo zaslat na adresu:
Sivantos s.r.o.
Molákova 576/11
Praha 8 – Karlín
186 00
Jak postupovat, když chcete naslouchátko poslat na opravu poštou?
Zabalte sluchadlo do pevné krabičky. V případě závěsného sluchadla zabalte také tvarovku.
Přiložte záruční list sluchadla. A to i v případě, že záruční doba již uplynula. Pokud je tvarovka značky Siemens, přiložte také záruční list tvarovky. U RIC sluchadel přibalte i záruční list receiveru.
Přiložte průvodní dopis s popisem závady.
Zásilku pojistěte na hodnotu sluchadla.
Uveďte zpáteční adresu včetně jména a telefonního čísla.
Po přijetí sluchadla vám opravna zašle informační SMS o obdržení vaší zásilky. Opravené sluchadlo pak dostanete na vámi uvedenou zpáteční adresu na dobírku prostřednictvím České pošty. Zároveň budete informován prostřednictvím SMS o odeslání opraveného naslouchadla.
Velká města jako Ostrava nabízejí specializované servisy, kde je oprava naslouchadel často otázkou několika dní. Uživatelé oceňují osobní přístup a možnost okamžité diagnostiky.
Ve svém příspěvku SLUCHADLO WIDEX se k tomuto tématu vyjádřil uživatel Soukupová.
Dobrý den,
Jsem starobní důchodce. V r.2012-jsem si na základě vyšetření ORL-foniatrické amb. obdržela sluchátko Widex na Pravé ucho.
Pojišťovna mi přispěla částkou cca 3000,-Kč,zbylou částku jsem si doplatila.
Nyní po 5 LETECH bylo nutností na zlepšení komfortu sluchu sluchátko
i na LEVÉ ucho- Dg.Percepční nedoslýchavost/sensorineurální/,ztráta sluchu oboustranná. Lékařem mi bylo řečeno/po konzultaci s fi.Widex/, že původní typ sluchadla model C2-CIC se již nevyrábí, takže jsem si objednala po doporučení lékařem jiný kompatibilní typ. Bylo mi ovšem oznámeno, že již NEMÁM- nárok
na přispění pojišťovny. Zaplatila jsem zálohu 1 000,-Kčs a při dodání sluchadla
WIDEX typ DREAM D2-CIC jsem doplatila v hotovosti zbytek částky 6 275,-Kč.
Otázka: Měla jsem nárok na přispění pojišťovny-při těchto skutečnostech
/nebyla to výměna, ale nutnost zlepšení sluchu + dodržení 5 let/
Jsem pojištěncem MV 211-má tato skutečnost vliv na obdržení příspěvku?
Děkuji za odpověď Soukupová Helena
Svou reakci k tomuto příspěvku přidal uživatel Jan Bernardy.
Před necelými dvěma roky jsem dostal nové naslouchátko Siemens. Digitální perfektně sednoucí do ucha. Má však jednu velikou vadu. Reproduktorek je s přístrojem spojený tenkým kabílkem. Tento kabílek respektive jeho připojení k reproduktorku a jeho izolace stojí jemně řečeno za p r d . Izolace jako taková je dle mého názoru moc tvrdá a v místě připojení k reproduktorku se velmi snadno odlomí a nebo odtrhne. Námitka že k vytažení naslouchátka z ucha slouží stunka je poněkud scestná. Tato strunka mající na konci kuličku k lepšímu zachycení se mi už také jednou utrhla. V opravně jednoduše pod původní umístění navrtali dirku a vlepili novou strunku tak že zachytit zmíněnou kuličku je aspoň pro mne problém. Je tedy jasné že to opět odnesl už po několikáté káblík od reproduktorku. Celá věc na mne dělá ten dojem, že firma Siemens nechává dělat laciná a nekvalitní naslouchátka někde v Číně a český postižený to zaplatí jako tu nejlepší kvalitu. Tento způsob zdá se mi poněkud nešťastný.
Poradí někdo co stím?
Jan Bernardy
Na trhu existuje řada ověřených výrobců, kteří dlouhodobě udávají směr vývoje.
Naslouchadla Widex
Naslouchadlo Widex je ceněno pro přirozený zvuk a pokročilé technologie. Často se řeší dotaz sluchadla Widex cena, která se liší podle modelu a výbavy.
Naslouchadla Siemens (Signia)
Naslouchadla Siemens nabízejí širokou škálu řešení od základních až po vysoce výkonná zařízení pro těžké poruchy sluchu.
Sluchadla Interton
Sluchadla Interton představují cenově dostupnější variantu při zachování solidní kvality.
Cena opravy závisí na typu závady. Jednoduché úkony, jako je výměna hadičky, se pohybují v řádu stokorun. Elektronické opravy mohou stát několik tisíc korun. Záruční opravy naslouchadel jsou zpravidla zdarma.
V naší poradně s názvem NÁSLOUCHADLA WIDEX se k tomuto tématu vyjádřil uživatel Krista Sanderová.
Dobrý den.
Vaše náslouchadla Widex L32 - WL32TOBE používán již řadu let. Mám doma 3 kusy z důvodu občasných oprav.Pořád čekám na otevření opravárenského střediska v Ostravě. Vyzkoušela jsem mnoho typů náslouchadel, ale vzhledem ke své velké sluchové ztrátě- praktická hluchota , slyším pouze s náslouchadlem typu Widex L 32. Ráda bych si proto zakoupila další nové. Dostala jsem však informaci od své ošetřující lékařky, že se již tento typ nevyrábí.Prosím o zaslání typu Vašeho náslouchadla stejných parametrů a sdělení zda je již pobočka v Ostravě v provozu.
Děkuji a jsem s pozdravem
Svou reakci k tomuto příspěvku přidal uživatel Kamča.
Zjistila jsem pro Vás odpovědi na Vaše otázky. Klientské centrum v Ostravě by mělo být otevřeno od úterý 18.11.2014. V tomto centru si budete moci zakoupit příslušenství, kompenzační pomůcky a dostanete různé rady ohledně sluchadel. Bohužel v Ostravě zatím servis nebude, ale bude možné tam sluchadlo na servis nechat a pracovnice klientského centra opravu zprostředkuje.
Sluchadla L32 už mnoho let firma Widex nevyrábí a už je ani neopravuje. Nástupce je buď Bravo B32 nebo Bravissimo BV38. Můžete mít ale i další modely, které jsou ale už dražší – Senso Vita SV-38 nebo sluchadla SUPER, která mají reproduktor přímo ve zvukovodu.
Opravy naslouchadel zahrnují široké spektrum úkonů – od jednoduchého vyčištění až po složité zásahy do elektroniky. Moderní digitální naslouchadla jsou technologicky velmi pokročilá zařízení, proto je vždy nutné, aby oprava probíhala v odborném servisu. Neodborný zásah může vést k nevratnému poškození a ztrátě záruky.
Ve svém příspěvku UŠNÍ NASLOUCHADLA WIDEX DREAM MODEL D-MCB - ZÁVĚSNÝ se k tomuto tématu vyjádřil uživatel Ivana Zbránková.
Dobrý den,
prosím mohu poprosit o udání ceny výše uvedeného naslouchadla. ?
Děkuji.
Svou reakci k tomuto příspěvku přidal uživatel Radek.
dobrý den, u naslouchadel Widex EVOKE je rozdíl v cenách dle počtu kanálů. Jaký je konkrétně rozdíl ve kvalitě typu EVOKE 220 má 10 kanálů a EVOKE 330 má 12 kanálů. Hodnoty pro audiogram do 2000 Hz jsou stejné. Co kanály umožnují
Ve svém příspěvku OPRAVNA SLUCHADEL V OSTRAVĚ se k tomuto tématu vyjádřil uživatel Radmila Demběcová.
Dobrý den,nevím,kde sídlíte v Ostravě,potřebovala bych elektrický vysoušeč sluchadel,měla jsem jen tablety,ty nejsou dobré.Minulý týden jsem o vás nevěděla,posílala jsem pravé i levé sluchadlo do opravy Praha sivantos.Prosím napište mi,kde sídlíte,ráda cvás navštívím,V Praze vysoušeče nemají, Děkuji Radmila Demběcová
Svou reakci k tomuto příspěvku přidal uživatel Zdenka Svobodová.
Prosim o adresu, kde by mohli provest opravy a udrzby naslouchadel, dekuji Svobodova
Naslouchátka na předpis mají obvykle dvouletou záruku. Po jejím uplynutí je možná pozáruční oprava naslouchadel, která je stále výrazně levnější než pořízení nového zařízení.
Ve svém příspěvku OČNÍ KLINIKA HORNÍ POČERNICE se k tomuto tématu vyjádřil uživatel Miloš.
Ja jsem byl na této operaci minulý rok v dubnu, měl jsem -5 a -6, na klinice v Horních Počernicích, a jsem spokojený, i přes ty kritické tři dny po operaci by jsme neváhal na to jít znovu, kdybych se měl rozhodnout. Měl jsem na jednom oku poměrně vysoký astigmatismus a tak jsem měl ještě pár týdnů trochu problém se zaostřováním na to oko, hlavně při práci na PC, ale i to se upravilo.
Svou reakci k tomuto příspěvku přidal uživatel Petr K..
Ahoj, byl jsem na klinice v horních počernicích na zákroku cca před rokem a mám teda zkušenost kladnou. Servis a péče byla opravdu kvalitní. Byl jsem na zákroku kde je doživotní záruka. Měl jsem asi jen 4 hodinky po operaci zrak takový rozmazaný a druhý den jsem šel na kontrolu a vše bylo v pořádku
Podle zkušeností servisních techniků se opakují stále stejné problémy. Uživatelé často přicházejí s tím, že naslouchadlo přestalo zesilovat, píská nebo se vůbec nezapne.
Mechanické závady
Mezi nejčastější mechanické poruchy patří prasklá hadička, ucpaný zvukovod mazem, poškozený mikrofon nebo zlomený kryt. Tyto opravy jsou většinou rychlé a cenově dostupné.
Elektronické poruchy
U digitálních modelů se objevují závady na zesilovači, reproduktoru nebo řídicí jednotce. Oprava elektroniky je náročnější a často vyžaduje odeslání zařízení do specializovaného servisu výrobce.
Ve svém příspěvku OČNÍ KLINIKA HORNÍ POČERNICE - ZKUŠENOSTI se k tomuto tématu vyjádřil uživatel Karel.
Zdravím, mám hodně dlouho brýle a opravdu hodně řeším co do budoucna, protože zrak se mi zhoršuje mílovými kroky. Momentálně jsem se dostal do fáze, kdy jsem na 100% přesvědčen, že operace očí je nezbytná, abych se brýlí zbavil definitivně. Kontaktoval jsem Oční kliniku Horní Počernice, zatím čistě ze zvědavosti, ale vše co mi řekli a nabídli se mi zatím moc líbí, kdyby náhodou s klinikou touto nebo jinou měl někdo zkušenosti na laserovou operaci, budu rád. Hezký den.
Svou reakci k tomuto příspěvku přidal uživatel Jana P..
Ano, na Počernické oční klinice se dá tohle vše pořešit, jejich zákaznický servis je na dobré úrovni a kvalita brýlí je také vysoká.
Uživatelé se shodují, že rychlost opravy je klíčová. Častá zkušenost zní: „Bez naslouchadla jsem prakticky neslyšel, proto jsem ocenil expresní opravu do 24 hodin.“ Další uživatelé vyzdvihují možnost zapůjčení náhradního naslouchadla během servisu.
V gastroenterologii se dobře uplatňuje konsiliární činnost, což je odborné posouzení pacientů s nemocemi zažívacího traktu na lůžkách. V mnoha případech totiž není zkušený gastroenterolog z personálních důvodů přítomen na lůžkových odděleních a proto je léčba konzultována s ošetřujícím lékařem a na místě přítomní zkušení lékaři pak zprostředkují další práci na základě porad. Gró práce gastroenterologa je práce ambulantní. Jednak jsou to endoskopické metody, ve kterých je poskytován servis pro nemocnici a z části servis pro terén. V ambulantní praxi jsou diagnostikováni, léčeni a kontrolováni pacienti s onemocněním zažívacího traktu, kteří jsou doma mimo lůžka a mají kupříkladu chronická onemocnění, nebo jsou po nějakém endoskopickém výkonu, nebo mohli být hospitalizování s jaterním onemocněním, které nebylo infekční. Existuje také centrum pro biologickou léčbu nespecifických střevních zánětů, kde jsou soustředěni specialisté v tomto oboru, kteří mají dostatek zkušeností a dokáží odlišit pacienty a určit potřebnou pomoc.
Na trhu jsou sluchátka pro nedoslýchavé v nepřeberném množství a mnoha značek. Záleží na požadavcích, nárocích a typu poškození sluchu. Je vždy dobré celou situaci zkonzultovat s odborníkem, který poradí a doporučí, co bude v konkrétním případě nejefektivnější.
